Versand

Versand & Lieferung

Liefergebiet

EarthSunergy liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere EU-Länder ist derzeit nicht möglich.

Versandmethoden

Die Lieferung erfolgt je nach Größe und Gewicht über verschiedene Partner:

Paketware (Zubehör, Wechselrichter, Kleinteile): DHL oder DPD
Speditionsware (Balkonkraftwerke, Solarmodule, Montagesets): zertifizierte Speditionspartner mit telefonischer Terminkoordination

Die Versandart wird automatisch entsprechend der Bestellung gewählt. Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante, sofern keine Montageoption gebucht wurde.

Lieferzeiten

Standardlieferung: 3–7 Werktage nach Zahlungseingang
Speditions- oder Serviceleistungen: bis zu 14 Werktage

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde oder ein Montagetermin vereinbart werden kann.

Montage und Zusatzleistungen

Bei Buchung einer Montage- oder All-Inclusive-Option nimmt unser Serviceteam zur Terminabsprache Kontakt mit Ihnen auf. Lieferung und Montage finden in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen statt. Der Zugang zum Montageort muss am vereinbarten Termin gewährleistet sein.

Versandkosten

Die Kosten variieren je nach Produkt und Versandart:

Kleine Pakete: ab €6,99
Größere Sets (z. B. Supernova): bis zu €159,99
Bestellungen über €999 innerhalb Berlins: kostenloser Versand

Hinweise bei Lieferung

Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf Transportschäden und melden Sie Mängel sofort. Bei Nichtannahme eines vereinbarten Speditionstermins können zusätzliche Kosten entstehen. Eine Selbstabholung ist leider nicht möglich.